Google Play ストア自体を削除してしまった場合の対処方法

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アンドロイドを使用していて、アプリのインストールをしようとすると、
Google Play ストアを利用すると思います。

 

アプリをインストールしたいのに、Google Play ストアを削除してしまったなどで、表示されなくなって、困っている方は少なからず、いらっしゃると思います。

 

今回は、Google Play ストアが消えてしまって表示されない場合の対処方法について、説明をしていきたいと思います。

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Google Play ストアは削除できる?

通常、アンドロイドにはGoogle Play ストアが初期値でプリインストールされています。

 

プリインストールされているアプリはアンインストールすることはできず、無効化のみ可能になっています。

 

そのため、アンインストールや、削除してしまったということは起こりません。

 

それでも削除してしまったという声がありますが、Google Play ストア自体は削除しておらず、アップデート分を削除しているため、表示されなくなり、削除されてしまった思われている方が多いようです。

 

 

表示されない場合の対応方法

アプリ一覧に表示されない場合

まず、Google Play ストアが無効になっていないかを確認しましょう。

 

確認方法は、以下の通り

1.[設定]から、[アプリ]をタップして、アプリ一覧を表示します。

2.アプリの一覧から、Google Play ストアをタップします。

3.[有効にする]をタップする。

 

アプリを有効化した後、スマホの電源を一度切って、再起動することで、
Google Play ストアの再表示がされる可能性があります。

 

また、アップデート分の削除がされている場合は、ネット環境があれば、自動でアップデートされます。

 

Google Play ストアを有効にして、再起動しても表示されない場合は、少し時間をおいてから、Google Play ストアのアップデートがされるのを待ちましょう。

 

アップデートがされれば、再表示される可能性が高いです。

 

もし、アップデートがされない場合、Google Play ストアの以前のバージョンである、Androidマーケット(アプリ上はマーケットと表示されます)になっている可能性があります。

 

[アプリ]から、[マーケット]を選択することで、Google Play ストアに更新がされるはずなので、アップデートができるかを確認してみてください。

 

 

ホーム画面に表示されていないだけの場合

アプリの画面でGoogle Play ストアが表示されている場合、削除などはされていない状態です。

 

ホーム画面上に再度表示する場合は、アプリの画面で、長押しタップ(機種によって方法は異なります)をすると、ホーム画面に再度配置することができます。

 

 

それでも解決しない場合

上記を試してみても、Google Play ストアが表示されない場合は、素直に、携帯ショップやメーカーにお問い合わせすることをおすすめします。

 

一部、Google Play ストア自体をダウンロードできるサイトもあるようですが、非公式のものになるため、安易に使用するのは、おすすめしません。(メーカーなどの保証を受けれなくなるなどの危険があります。)

 

症状を確認するためにも、きちんと携帯ショップやメーカーに確認しましょう。

 

 

まとめ

Google Play ストアがないと、気軽にアプリのインストールができず、不便でしかたかないと思います。

 

以下で、対処方法をまとめておきます。

・Google Play ストア自体は削除できない。

・表示されない場合は、無効になっている可能性あり

・無効になっている場合、有効にして、再起動をする。

・Google Play ストアがアップデートされれば、表示されるようになる。

・どうしても表示されない場合は、携帯ショップ、メーカーへ確認

 

Google Play ストアから、アプリのインストールをして、スマホ生活をエンジョイしましょう。

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8 件のコメント

  • Googleplayストアが削除されてしまいました
    docomoショップでも遠隔サポートセンターでも解決できないままです❗
    どうしたら良いのでしょうか?

    • コメントありがとうございます、リグです。

      docomoショップでも遠隔サポートセンターでも解決できないということは、既にアプリの再有効化をしたり、端末の再起動などは試されたと思います。

      また他にもこの記事とほぼ同じような内容になりますが、Googleの公式ホームページにもGoogleplayストアが表示されない場合の対策が載っているので、そちらも参考にしてみて下さい。
      Googleplayストアアプリを見つける

      もしそれでもGoogleplayストアが見当たらないような場合は、アンドロイドのシステム上のエラーなども考えられますので、再度キャリア(恐らく尾花さまの場合docomoかと思われます)の実店舗にて、スマホの診断・ご相談いただいたのち、スマホの修理などをご検討されるくらいしか対処方法がないと思われます。(見落としなどがない場合は少なくともネットで自己解決できるような症状ではないと思います。)

      少しでもこちらの回答が役にたてられれば幸いです。

  • 初めまして。
    DOCOMOショップに持っていっても
    プレイストアのアイコンがありません。
    どうしたらいいですか?

    • コメントありがとうございます、リグです。

      他のコメントでも記載しておりますが、Googleの公式ホームページにもGoogleplayストアが表示されない場合の対策が載っているので、そちらも参考にしてみて下さい。
      Googleplayストアアプリを見つける

      もしそれでもGoogleplayストアが見当たらないような場合は、アンドロイドのシステム上のエラーなども考えられますので、再度キャリアの実店舗やスマホのメーカーに直接問い合わせをして、スマホの診断・ご相談いただいたのち、スマホの修理などをご検討されるくらいしか対処方法がないと思われます。(見落としなどがない場合は少なくともネットで自己解決できるような症状ではないと思います。)

    • コメントありがとうございます、リグです。

      APK mirrorから探すという方法もあるんですね、アドバイスありがとうございます。
      また機会がありましたらそちらもまとめてみようと思います。

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